Política de Privacidade — Visão Geral
A UNIBRAS DESPACHANTE reafirma seu compromisso inabalável com a transparência e a segurança no tratamento de dados pessoais. Este documento detalha como nossa consultoria veicular privada protege suas informações em total conformidade com a LGPD.
Tipos de Dados Coletados
Coletamos apenas o estritamente necessário para a prestação de nossa consultoria especializada.
| Categoria | Dados Específicos | Finalidade | Retenção |
|---|---|---|---|
| Identificação Direta | Nome completo, CPF e RG | Autenticação da consultoria veicular | Período do contrato |
| Contato | E-mail e Telefone (WhatsApp) | Comunicação e suporte técnico | Até solicitação de exclusão |
| Dados de Uso | Endereço IP, Cookies e Navegador | Otimização da experiência online | Máximo 12 meses |
| Localização | Cidade e Estado | Regionalização do atendimento | Sessão atual |
Uso e Tratamento dos Dados
Entenda as bases legais e os procedimentos técnicos que regem o tratamento de suas informações na UNIBRAS DESPACHANTE.
Finalidades do Tratamento
Os dados são utilizados exclusivamente para a execução de serviços de consultoria veicular privada, análise de solicitações e melhoria contínua de nossos processos internos de suporte ao cliente.
Bases Legais (LGPD)
Operamos fundamentados no Consentimento do titular, na Execução de Contrato e no Legítimo Interesse, garantindo que cada operação de tratamento possua uma justificativa jurídica sólida.
Anonimização e Minimização
Adotamos a política de "Data Minimization", coletando apenas o essencial. Dados estatísticos são anonimizados, impedindo a identificação individual dos usuários em relatórios de desempenho.
Segurança e Proteção
Criptografia Ponta a Ponta
Todos os dados trafegados em nossa plataforma são protegidos por protocolos SSL/TLS de alta segurança.
Controle de Acesso
Apenas profissionais autorizados da UNIBRAS DESPACHANTE possuem acesso restrito aos dados necessários.
Backup Resiliente
Sistemas de redundância garantem a integridade e disponibilidade das informações contra falhas técnicas.
Resposta a Incidentes
Protocolos rigorosos para detecção rápida e mitigação imediata de qualquer potencial vulnerabilidade.
Auditoria Periódica
Realizamos revisões constantes em nossas infraestruturas para garantir conformidade com padrões globais.
Privacidade por Design
Novos serviços e funcionalidades são desenvolvidos com a proteção de dados como prioridade estrutural.
Direitos dos Titulares
Você é o proprietário de seus dados. Saiba como exercer seus direitos legais.
Acesso e Confirmação
O titular tem o direito de obter a confirmação de que seus dados estão sendo tratados e acessar as informações mantidas pela UNIBRAS DESPACHANTE.
Correção e Atualização
Solicite a retificação imediata de dados incompletos, inexatos ou desatualizados para garantir a precisão de nossa consultoria.
Exclusão e Portabilidade
Você pode solicitar a eliminação de dados tratados com seu consentimento ou a transferência de seus dados para outro prestador de serviço.
Conservação e Exclusão de Dados
Prazos de Retenção
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades da consultoria veicular ou para atender obrigações legais e regulatórias.
Critérios de Eliminação
Após o término do tratamento, os dados são excluídos de nossos servidores através de métodos de descarte seguro ou anonimizados permanentemente.
Como Entrar em Contato
E-mail Oficial
Telefone
21 98405-7016
Endereço
Av Mal Castelo Branco, 129, Paraíba do Sul - RJ